双创群芳谱之二十|苑永萍：创业成功一靠诚信，二靠创新

来源：中国女企业家协会    作者：中国女企业家协会    发布时间：2019-10-11    9701次浏览

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    北京靓诺派时装有限公司董事长苑永萍日前做客新华网《双创群芳谱》时表示，该公司独创的“立裁百号、量产定制”最令她自豪；创业要取得成功，诚信和创新两个要素很关键；管理就是定标准，要主动自觉做事。

    关于创业经历，苑永萍介绍，22年前，她因为义务帮别人设计服装图纸出了名，成了一个“还不清”图纸的人。为了兑现承诺，她创立了北京靓诺派时装有限公司。作为靓诺集团四个品牌的总设计师，她每天异常繁忙，但乐此不疲。

    创业起步阶段，公司开在胡同里，店面小，但顾客不少，特别是身体丰满的女士，只要穿上她家的衣服，马上感觉瘦了一圈。一家报社的记者知道了，写了一篇《减肥不成 显瘦也罢》的报道，结果大批顾客蜂拥而至，一时间小店里乌泱乌泱的全都是试穿衣服的人，很快衣服就卖光了。还有好多拿着报纸远道赶来、费了好大劲儿才找到店面的顾客乘兴而来，却没有衣服可买。为了不失信，她咬紧牙关，做出了公司所有人都不理解的决定：排队给大家量尺寸，赶制衣服，保持原来的低价，而且不收取定金。

    那么多、那么肥大、一人一模样的衣服，没收一分钱定金，如果到时候有人不过来取，砸在手里非赔个底儿掉不可。那段时间，她是又累又怕。最终用累得体力透支、利润为零的代价，实现了对每一张订单的承诺，赢得了顾客信任。

    从此，很多顾客成了靓诺的忠实粉丝。这一事件让她更坚定：诚信不仅是做人的底线，更是企业生存的保障。

    关于团队管理，苑永萍说，境由心造，良好的心态是成功的一半。公司员工只要入职，第一件事就是培训。管理就是定标准，要主动自觉为自己做事。

    关于持续创新，她介绍，靓诺“立裁百号、量产定制”是比较震撼的。市面上服装通常是L、M、S号，很难做到因人而异。靓诺创造的“立裁百号、量产定制”，保证顾客无论是什么身材，只要报出腰围、身高，这款衣服穿在他（她）身上，效果就和高级定制一样，即花流水线的钱，享受到高级定制的服务。

    关于创业如何取得成功，她认为有两个要素很关键：一是诚信；一是创新。靓诺自成立以来，一直坚持以质量为生命，加料、加序、不加价。例如，一条裤子用料大约是1.15米，靓诺为了保证裤型和裤线，每条要多用15公分。在制作工序上，一般企业是几十道，而靓诺高达165道。这样就造成公司成本每年要增加500万元左右。虽然成本高了，但靓诺产品的零售价格却不高于同类商品。